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Política de Privacidad y Cookies

1. Información General

Responsable: Borello's Bakery
Contacto: borellosbakery@gmail.com
WhatsApp: +34 611 033 550

2. Qué datos recopilamos

En Borello's recopilamos únicamente los datos mínimos necesarios para proporcionar nuestros servicios:

• Nombre: Para personalizar tu pedido
• Preferencias de entrega: Día elegido para recibir tu pedido
• Información del carrito: Productos seleccionados (almacenado localmente)

3. Cookies que utilizamos

🔧 Cookies Técnicas (Esenciales)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web:

• Firebase: Autenticación y base de datos
• Carrito de compras: Mantener tus productos seleccionados
• Preferencias de cookies: Recordar tus opciones de privacidad

Estas cookies no se pueden desactivar ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio.

📊 Cookies de Análisis (Google Analytics)

Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio web para mejorarlo:

• Google Analytics: Análisis de uso del sitio de forma anónima
• Estadísticas de productos: Productos más populares
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia

Todos los datos son anónimos y no se pueden vincular a tu identidad personal. Puedes desactivar estas cookies en cualquier momento desde el banner de cookies.

4. Cómo utilizamos la información

Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Comunicarnos contigo a través de WhatsApp
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

5. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• WhatsApp: Para gestionar pedidos (Meta/Facebook)
• Firebase/Google: Para el funcionamiento técnico del sitio
• Requerimientos legales: Si es exigido por ley

6. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estándar
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: borellosbakery@gmail.com

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contacta con nosotros:

• Email: borellosbakery@gmail.com
• WhatsApp: +34 611 033 550
• Instagram: @borellosbakery

Última actualización: 2 de agosto de 2025